WeHotel會(huì)員通APP V7.6.6 安卓版 

　　WeHotel會(huì)員通是錦江WeHotel推出的一款以會(huì)員經(jīng)營為核心的酒店運(yùn)營管理移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、智能分析挖掘技術(shù)，打通酒店業(yè)務(wù)閉環(huán)，以會(huì)員經(jīng)營為核心，融合先進(jìn)的營銷理念，提升酒店?duì)I銷水平，為酒店經(jīng)營管理賦能。

　　錦江WeHotel自成立以來，根植中國，面向全球，在股東龐大的產(chǎn)業(yè)資源和雄厚的實(shí)力資本支持下，整合集成會(huì)員、技術(shù)、直銷、分銷等錦江全球資源，并以會(huì)員生態(tài)和酒店賦能為業(yè)務(wù)核心，全面提升會(huì)員線上線下體驗(yàn)和商家技術(shù)服務(wù)能力，最大限度滿足用戶需求，積極構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的全球酒店共享服務(wù)平臺(tái)。

　　酒店管理層可通過會(huì)員通APP實(shí)時(shí)查看酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括會(huì)員數(shù)量、訂單量、業(yè)績(jī)等；銷售員可通過APP查看個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和排名，激勵(lì)銷售積極性。會(huì)員可通過APP享受一站式預(yù)訂服務(wù)，包括酒店預(yù)訂、在線商城等。

【功能特色】

　　會(huì)員管理：管理方法每名會(huì)員的基本信息及其愛好，維護(hù)好與會(huì)員的關(guān)系。

　　酒店預(yù)訂：WeHotel會(huì)員通支持在線預(yù)訂房間，提前鎖定房間資源。

　　業(yè)績(jī)查看：同行盡收眼底，可查看全國銷售員業(yè)績(jī)排名，也可查看個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)：獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)統(tǒng)計(jì)，能夠查閱到獎(jiǎng)勵(lì)收益明細(xì)，便于查閱累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　營銷活動(dòng)：即時(shí)編輯和管理活動(dòng)內(nèi)容，迅速管理資源。

　　點(diǎn)評(píng)回復(fù)：可以根據(jù)用戶的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，立即進(jìn)行消息回復(fù)。

　　訂單查詢：實(shí)時(shí)查看到全部的入住酒店信息和狀態(tài)。

　　智能發(fā)券：掌上營銷利器，助力酒店留住回頭客。

【應(yīng)用亮點(diǎn)】

　　全新改版：聚焦核心會(huì)員數(shù)據(jù)，提供更精準(zhǔn)的分析和決策支持。

　　酒店引導(dǎo)：通過數(shù)據(jù)分析和營銷策略，快速提升酒店訂單量。

　　操作簡(jiǎn)便：工作臺(tái)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，提高工作效率。

　　實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)：核心業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)一手掌握，方便酒店管理層實(shí)時(shí)了解運(yùn)營情況。

【常見問題】

　　如何設(shè)置房型和房?jī)r(jià)？

　　在酒店信息管理模塊中，選擇房型管理。

　　添加或編輯房型信息，包括房型名稱、描述、面積等。

　　設(shè)置房?jī)r(jià)策略，包括基礎(chǔ)價(jià)格、促銷價(jià)格等。

　　如何處理會(huì)員的投訴和建議？

　　WeHotel會(huì)員通后臺(tái)提供投訴與建議管理模塊。

　　收到會(huì)員的投訴或建議后，及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。

　　分析投訴和建議的原因，改進(jìn)酒店服務(wù)和運(yùn)營。

　　如何進(jìn)行OTA加價(jià)操作？

　　進(jìn)入房態(tài)與房?jī)r(jià)管理模塊，選擇OTA加價(jià)功能。

　　輸入酒店名稱、酒店ID、渠道和營業(yè)日等查詢條件。

　　查詢并選中需要加價(jià)的價(jià)格，輸入加價(jià)金額并提交。

　　加價(jià)申請(qǐng)將流轉(zhuǎn)到加價(jià)審核表，由品牌或區(qū)域?qū)徍巳送瓿蓪徟?/p>

　　如何確保會(huì)員信息的安全性？

　　WeHotel會(huì)員通采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保會(huì)員信息的安全性。

　　定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。

　　嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策，保護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。