中國(guó)廣電手機(jī)客戶端 V1.3.3 官方安卓版 

　　中國(guó)廣電手機(jī)客戶端是中國(guó)廣電推出的全國(guó)統(tǒng)一官方掌上服務(wù)平臺(tái)，擁有全新靚號(hào)優(yōu)選、5G套餐辦理、話費(fèi)流量查詢、線上號(hào)卡激活、話費(fèi)流量訂購(gòu)等功能于一身。UI界面美觀簡(jiǎn)潔大方，功能博大精深，操作便捷，為用戶更智能的廣電5G綜合服務(wù)。

【功能說(shuō)明】

　　全新靚號(hào)優(yōu)選：用戶可以在應(yīng)用中自由選擇心儀的手機(jī)號(hào)碼。

　　5G套餐辦理：提供多種5G套餐供用戶選擇，滿足不同用戶的需求。

　　話費(fèi)流量查詢：用戶可以實(shí)時(shí)查詢自己的話費(fèi)和流量使用情況。

　　線上號(hào)卡激活：支持在線激活新辦理的號(hào)卡，無(wú)需到營(yíng)業(yè)廳辦理。

　　話費(fèi)流量訂購(gòu)：用戶可以在應(yīng)用中直接訂購(gòu)話費(fèi)和流量包。

【特色說(shuō)明】

　　“用戶日常生活助手：基于日常生活與社區(qū)場(chǎng)景打造生態(tài)；

　　網(wǎng)格一線賦能工具：線上線下協(xié)同增加運(yùn)營(yíng)手段和內(nèi)容。

　　打造全新智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)，讓家庭更溫馨，讓生活更美好。

　　中國(guó)廣電以“極速+、娛樂(lè)+、智享+、安全+”等家庭場(chǎng)景，讓全方位的智慧家庭貼心服務(wù)走入千家萬(wàn)戶。

【使用說(shuō)明】

　　進(jìn)入中國(guó)廣電APP后，我們看到這款應(yīng)用的界面非常簡(jiǎn)潔，應(yīng)用下方分為首頁(yè)和個(gè)人中心，首頁(yè)支持充值交費(fèi)、號(hào)卡激活、手機(jī)設(shè)置、流量訂購(gòu)等功能。

　　此前，中國(guó)廣電已經(jīng)公布了“精彩”5G套餐的價(jià)格，最低38元/月，包含10GB國(guó)內(nèi)流量和50分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音，最貴的套餐為588元/月，包含398GB國(guó)內(nèi)流量和1600分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　無(wú)法辦理業(yè)務(wù)

　　可能原因：

　　用戶未實(shí)名認(rèn)證或?qū)嵜J(rèn)證信息有誤。

　　用戶所在地區(qū)未開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或系統(tǒng)繁忙。

　　解決方案：

　　確保用戶已完成實(shí)名認(rèn)證，并檢查實(shí)名認(rèn)證信息是否準(zhǔn)確。

　　查詢所在地區(qū)是否已開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　檢查網(wǎng)絡(luò)連接，如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可稍后再試；如系統(tǒng)繁忙，可等待一段時(shí)間后再進(jìn)行操作。

　　無(wú)法查看賬單或詳單

　　可能原因：

　　用戶未登錄或登錄狀態(tài)已過(guò)期。

　　用戶所在地區(qū)未開(kāi)通賬單或詳單查詢功能。

　　系統(tǒng)故障或維護(hù)中。

　　解決方案：

　　確保用戶已登錄并處于登錄狀態(tài)。

　　查詢所在地區(qū)是否已開(kāi)通賬單或詳單查詢功能。

　　如系統(tǒng)故障或維護(hù)中，可等待一段時(shí)間后再進(jìn)行查詢。

【應(yīng)用點(diǎn)評(píng)】

　　中國(guó)廣電手機(jī)客戶端自上線以來(lái)，受到了廣大用戶的歡迎和好評(píng)。用戶普遍認(rèn)為該應(yīng)用操作簡(jiǎn)便、功能全面，能夠很好地滿足他們的需求。同時(shí)，中國(guó)廣電還不斷推出優(yōu)惠套餐和增值服務(wù)，進(jìn)一步提升了用戶的滿意度。 而且為了滿足老年用戶的需求，中國(guó)廣電手機(jī)客戶端還進(jìn)行了適老化改造，推出了“關(guān)懷版”模式。該模式簡(jiǎn)化了操作流程和界面布局，使得老年用戶能夠更加便捷地使用應(yīng)用。

【更新內(nèi)容】

　　v1.3.3：

　　1.已知問(wèn)題優(yōu)化 提升用戶體驗(yàn)

　　v1.3.2：

　　優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗(yàn)更順暢。

　　v1.3.1：

　　穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。

　　v1.3.0：

　　1.修復(fù)已知問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)

　　v1.2.9：

　　1.修復(fù)安卓13系統(tǒng)兼容性問(wèn)題